Av 20 småbutiker i Stockholms innerstad var det bara två som erbjöd sig att ta emot uttjänta varor i samband med köp av nya. De som inte tog emot de trasiga elvarorna uppgav att de inte kände till den nya lagstiftningen. Ansvarig myndighet är Naturvårdsverket vars handläggare Lars Eklund säger till SVT att det tar tid innan ny lagstiftning slår igenom och fungerar. Större butikskedjor har resurser för att se till att lagen följs, medan detta inte är helt enkelt i mindre butiker.

Lagstiftningen innebär att elektronikbutiker större än 400 kvadratmeter är skyldiga att ta emot alla typer av konsumentelektronik, medan mindre butiker ska tillämpa principen en för en vilket innebär att butiken ska ta emot en gammal produkt när kunden köper en motsvarande ny.